姑娘在杭州塑青春科技祛痘店办会员祛痘，结果脸上的痘痘越来越多
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美丽76295858
2021/10/18 16:26小郏姑娘为了祛痘，在杭州萍水街的塑青春科技祛痘店办了一年的会员，不过昨天小郏找到我们反映，脸上的痘痘越来越多了，对方给出的处理结果也出尔反尔，希望我们能帮忙。
小郏：
四五月份的时候复发的很严重，我就跟他们反馈，但是他们这边店里的人员更换的特别频繁， 就是一直反馈都没有给我一个及时的解决方案 。
去年11月，小郏在杭州萍水街的塑青春科技祛痘店做祛痘护理，开始几次效果不错，小郏花6000多元办了年卡，小郏说，以前痘痘集中在额头和下巴，但是今年五月，她发现两颊的痘痘越来越多。据说经过一个多月的不懈反映，塑青春总部派一位姓卢的督导来处理小郏的问题。
小郏：
6月26号她说这个可能会有自身因素，让我配合她 ，把我脸上的痘和痘印去掉 ，那我也是配合他们 ，但是一个多月过去了脸颊这边没好。
小郏再次向塑青春反映自己的问题，这次对方表示小郏脸上的是一种叫做干斑的东西，不是痘痘，为此小郏和店方约定8月4号去医院诊断。
小郏：
他们又临时反悔了，他们没去那我自己去，我把报告拍给他们，他们又不承认了。
小郏说，两天后，也就是8月6号，总部派来的卢督导答应全额退款，但是几天后，对方又反悔了，只同意退部分的钱，小郏不能接受。今天帮忙记者和小郏再次来到店里，前台工作人员说，负责人全部不在，正在联系，但是帮忙记者在店里等了半天，也不见负责人出面，帮忙记者通过电话向总部的卢督导说明来意。
我现在不方便说话
帮忙记者稍等之后，却再也联系不上这位卢女士，卢女士也没有回电。最后，帮忙记者和小郏找到杭州祥符市场监督管理所，工作人员表示，无法接受采访，但是小郏的投诉，他们可以受理，也会协助小颊解决。
那就在昨天节目播出前，小颊又给我们的帮忙记者发来消息，说是经过市场监管部门的介入，她和塑青春方面已经协商好了解决办法，那事情解决了就好。
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