台州博仕整形医院点扁平疣，事后留下明显的黑疤引发纠纷

        美容整形，顾名思义会使人更加美丽自信，然而路桥的杨女士经过美容整形后，不但没有变得更漂亮，反而留下了疤痕。

        “大民讨说法，有理走天下。”路桥的杨女士向大民投诉说，她今年9月份的时候，到路桥的一家美容医疗机构进行点扁平疣的项目，结果呢事后却发现自己点过的扁平疣处有明显的黑疤，她也多次找到了美容医疗机构，但是直到现在问题还没得到妥善的解决。

        杨女士说：“9月17号时候到博仕整形医院治扁平疣祛除美容，他说给我去掉是一千块钱，价格都说好了。因为第一次去掉的时候他给我做了八粒，第一次做了是没事的，第二天就红肿起来了，脚都肿了，第三天的时候肿的很厉害。”

        杨女士挽起裤腿，大民看到她的小腿上有5处类似烫伤的圆点，杨女士说另外一条腿上还有三处，不用说美容了，腿这个样子就是到了明年夏天，裙子也穿不出去了。

        杨女士说：“你怎么赔偿问题，把我的脚弄成这样子了。脚上都是疤痕了，出疤痕了，我是想叫他给我个说法嘛。医生怎么这样子的。”

        杨女士告诉大民，为了治腿她在外面的诊所又花了1000多元的医药费，而且和丈夫已经找过这家美容机构几次了，但都没有得到一个具体的答复。“找过他的，他说就是不给我赔偿的。就是第四次交涉的时候就说退你医药费一千块钱，就这样子说，他别的都没说。我的要求是退给我医药费，还有我的治疗费。还有赔偿的问题。”

        对于杨女士的这种遭遇，大民随行律师新台州律师事务所俞培友给出了自己的意见：“从今天的情况来看，杨女士所说的应当是属于医疗美容的范畴，那根据医疗美容服务管理办法的规定。做这样的手术的话那他主治医生应当要有相关资质。而且在做这个手术之前应当向患者告知，相关的适应性以及相关的风险，注意（内容）而且必需要患者签字确认。那在现在今天我们调查来看，他们自己没有这个程序，因此说，这个医疗美容机构是存在一定的过错的，根据消法的规定。消费者如果在接受服务的时候受到人身或财产损害的，依法有权得到赔偿，因此根据本案实际情况杨女士依法可以通过法律途径维护自己的合法权益，包括医疗费等相关损失，可以由医疗机构来赔偿。”

         大民和杨女士又一起来到这家美容整形医疗机构，负责人杨主任做出了这样的解释。“这个是一种治疗之后，有一点轻度的炎症，导致了一些色素沉着，一般三到六个月之后自然就会消退的，没有问题。”

        杨女士：“都有留疤痕，你把我搞成这个样子了，还说是……”
        杨主任：“我跟你说，这个比如说说6个月到一年左右还不会退，那倒是诊疗失误，因为时间没到，皮肤色陈需要个慢慢的过程。”

        皮肤本身有一个新陈代谢。一般情况下，快的三到六个月，皮肤比较敏感的有些褪的慢的，要六个月以上，慢慢就会退了。你现在才一个多月。

        在现场，大民在杨女士和杨主任中间进行了调解。

        最后一次你们是退他一千元钱的诊疗费，这是一个承诺，她现在就是说治这个腿又花了一千多药费，在诊所，她想去做医疗鉴定，我在想如果杨主任从专业的角度，你这点能保证的话，比如6个月到一年色素会消退，那么你不妨可以看看这个效果。

        大民又做起项先生的沟通工作来，毕竟打伤人是不对的，希望能够互让互谅，各退一步，拿出诚意把这个拖了一年的医药份费给付给李先生。

        美容整形机构负责人杨主任说：“你配合我们给你继续把色素淡化，因为现在扁平疣确实高出皮肤的异物已经没有了，下一步就是把你这个色素用最快的速度淡化，明年春天也要穿裙子吗？这个心情也可以理解。不收她费用，这个没关系，免费帮你再继续治疗，前期的费用到时候我们商量下来，把治疗费退还给你。我到你电视台转交一下。”

        对于这种解决方案，杨女士表示能够接受。

        当天下午，杨主任打电话给大民，他们已经把2200元赔付给杨女士，并且免费为杨女士进行后续的治疗，保证达到杨女士预期的美容效果。在这里，大民还是想说上一句，既然美容留有“后遗症”，作为美容机构就要尽早的拿出方案积极解决问题，这样的处理结果也说明了你们的诚意，大民也为此事的圆满解决感到高兴。