市民投诉‘波丽宝’丰胸产品，说是虚假广告，用了根本没效果

　【南京日报报道】 （记者韦铭） “前几天还有市民投诉‘波丽宝’丰胸产品，说是虚假广告，用了根本没效果。”记者日前从南京市消费者协会获悉，近期电视购物投诉又有抬头之势，有时每月有十几起。市民投诉的电视购物产品主要有保健品、药品、美容用品和增高产品等，尤其是一些丰胸、减肥、美容等女性产品，市民投诉比率较高。

　　名人、专家撑场

　　在国外较成熟和规范的电视购物，1992年进入中国市场后，最常用的促销手段就是走“明星路线”和“专家路线”，徐帆代言的“健妮健瘦鞋”、朱军代言的“哈佛代高乐”、史可代言的祛斑胶囊“花语梦”、侯跃文代言的壮阳产品“西线日尔曼”等，靠着这些老百姓熟悉的名人面孔，电视购物产品想不火都不行。

　　“专家路线”也是电视购物产品销售商的最爱。市民经常在电视购物里看到的镜头是：穿着白大褂、戴着眼镜的某知名研究机构医学博士或专家在“权威”地介绍产品性能、功效，“纳米”、“干细胞”等科技新名词频频在专家嘴里出现，普通老百姓哪有不信的道理。

　　一年利润上千万

　　有业内人士爆料，一个促销成功的电视购物产品一年利润上千万，这些产品最终售价有时是成本的十几倍。

　　市消协一工作人员日前说，南京市民近期投诉较多的“波丽宝”丰胸胶囊，投诉者大多称吃了后一点效果也没有，和吃普通食品没什么区别，但价格却是普通食品的好几倍。据悉，“波丽宝”热线电话曾24小时开通，一个接线员一天平均电话订货额就达上万元。

　　据悉，现在电视购物的增高产品，几乎没有一种获得过国家有关部门批准的可以宣传增高功效的，像已被查处的“哈佛代高乐”增高产品，实际只是普通的营养补充剂“五维赖氨酸片”；曾卖得很火的“步步高升”胶囊，也只是普通保健品，卫生部批准的功效是“补钙”。

　　“狡兔三窟”查处难

　　“有很多电视购物产品，实际销售地并不在南京，消费者真正的投诉地点应该是实际销售地。”市消协一负责接待投诉的工作人员说，有很多消费者购买的电视购物产品，销售地都是外地，他们购买的产品大多是邮购的。而一旦发现产品有问题后，市民第一时间都会到当地消协投诉，这给处理带来了很大难度。

　　据悉，为躲避风险，有些电视购物公司在工商部门登记时法人代表并不是真正的老板，公司注册地址也会有假的。他们往往会把产品生产委托给一家工厂，广告宣传和销售又是另一家公司。如果是北京消费者购物，就从西安发货；如果是南京消费者购物，就从广西发货，这种异地发票让消费者投诉起来很困难。(编辑暴雪)