义乌芙洛拉医疗美容医院做面部填充和臀部填充，术后觉得没效果，要求退掉没做项目的费用

去年3月，河南人陈女士在义乌芙洛拉医疗美容医院做了整形手术，但手术效果让她不太满意。因此，她不想继续在这家店消费了，希望店里退回剩余的钱。

去年3月份，陈女士看到义乌芙洛拉医疗美容医院的广告，说是有一个套餐，只要花59800元，从头到脚都可以整形，她很感兴趣，便贷款买了这个套餐服务。

陈女士

我交了1万元，剩下的49800元是通过他们去贷的款，贷款的利息特别高，当时他们也没有说清楚利息的事情，贷款加上利息一共是78000多元。

交了费用之后，

陈女士很快进行了几次手术。

但是，做完部分手术之后，

陈女士觉得手术效果并不好。

陈女士

目前做的只有面部填充，可以看到没什么效果，而且我个人和我朋友认为臀部是做得失败的，穿衣服都要穿宽松一些的衣服。填充物已经下垂了，臀部又扁又平。

由于手术效果不理想，

陈女士不打算继续在店里消费了，

想退回剩余的钱。

陈女士

我没有做完全部的项目,那肯定要把剩下的钱退还给我，现在院方的负责人不愿意和我见面，只有前台和我联系，他们只是说让我继续整，整到我满意，不愿意退钱。

随后，记者陪同陈女士来到了芙洛拉整形美容医院。负责人朱兰昕说，陈女士购买的是套餐，如果要退钱，不可能是按照套餐的价格退款。朱兰昕给我们看了陈女士做的项目，有腰腹、手臂环吸，额头、臀部脂肪填充，如果按照正常的价格算下来，费用已经达到6万多元，陈女士交的钱还不够。

芙洛拉整形美容医院负责人 朱兰昕

套餐是59800元，从头到尾的所有项目都可以操作。她如果要退费，我们就按原价，按照我们朋友圈公示的价格来计算她所做的项目，她现在所做的项目也已经超过59800的原价，所以我们这边的处理方式是无法退费。她后续要操作任何的项目，只要是套餐里面允许操作的，那我们全部都是免费操作，不再另外加收费用。

随后，陈女士又提到贷款利息过高的事情。

陈女士

是因为我去整容才会去高利贷平台，如果我不去整容我就不会去弄这个高利贷平台贷款。我既然已经在他们医院整了，也接受了他们的服务，我自己个人也愿意承担一部分，这17800元的利息由我来出，59800元我不愿意接受。

芙洛拉整形美容医院负责人 朱兰昕

贷款公司所收的利息和我们医院是没有关系的，因为我们医院是不收取利息的，我们只是协助你去做这个事情，你同意我们就给你办理。

双方协商了很久，始终没有达成一致。

陈女士表示，接下来，

她会通过法律途径解决这件事情。

对于陈女士遇到的问题，

记者也咨询了专业律师

王律师：

本案是典型的合同纠纷，现在陈女士希望合同不再继续履行 要求对方退款，退款方式以合同约定为准，如果合同条款不公平，那么可以向法院主张变更或者撤销，同时对于已做项目的价格，双方可以进行进一步协商，确定价格是否合理。如果双方对于价格或者所使用的器材达不成一致的，可以通过第三方机构进行评估。

整容的人越来越多，很多爱美的女孩由于经济不宽裕，会像陈女士一样选择贷款整容。王律师也借此提醒大家，理性消费，谨慎贷款。

王律师：

在选择相应借贷机构的时候，应该先判断该机构是否属于国家允许从事贷款业务的单位，对于借贷过程中，产生利息和相关费用，自己先进行提前核算，是否符合国家法律规定的标准，同时对于合同具体条款的内容也要进行阅读，比如是否可以提前归还，每期分期的费用利息等，都应该进行仔细了解再进行合同签订。