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深圳丽雨嘉田美容院突然关门消费者索赔被拒

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美丽76295858

2021/07/06 16:24

　　原标题：美容院突然关门消费者索赔被拒

　　深圳都市报讯（记者代曼）美容美发储值卡刚充了钱，门店却关门紧锁。近日，又有市民遭遇了这一情况。一家名为“丽雨嘉田”的美容院在福田的门店突然停止营业了，但充值的费用却没办法退还。

　　 “3号发现福田门店关门了，我们说那就退钱吧，他们就让我们去宝安的分店去消费。”家住福田却要跑到宝安消费，市民赵女士表示没办法接受，于是在3月15日，投诉至市消委会，要求经营者退回剩余的预付款。但消委会约谈了该公司深圳总部办公室主任张小姐，张小姐却以根据消费者剩余预付款金额加倍赠送美容产品、以产品或服务的形式补偿路费来解决，仍不可以退款。