潍坊心雨美甲店做纹眉，结果眉毛左右高低、粗细不一,眼角晕色，女子索赔未果

市民张女士为了结婚更加美丽,到一家美容店花2000元钱对眼、眉、嘴进行了微整,结果眉毛左右高低、粗细不一,眼角晕色。事后,店家仅同意退还800元费用,拒绝协商赔偿。12月14日,张女士向本报反映此事。

左右眉毛粗细不一,一高一矮

14日,记者见到了张女士。事隔两个多月,张女士面部三处部位已消肿,明显可以看出左右眉毛粗细不一,左眼眼角处有淤黑的痕迹。“医生说我眉毛处发炎,不让洗脸。20多天才消肿。”张女士说,10月初,她浏览微信朋友圈时,看到心雨美甲发了一则“微整形”的广告,包括眼线、嘴唇、眉毛三处部位的微整。

张女士11月份结婚,为了结婚时更加美丽决定进行微整,遂找心雨美甲的工作人员梁女士咨询。“梁女士说自己是跟专业老师学的,做得都挺成功。”张女士说,当时她觉得便宜,就通过微信支付了费用。

梁女士带领张女士来到城区世纪泰华D座21楼的一个房间,对眼、眉、嘴进行了微整。几天后,张女士眉毛处皮肤肿胀,眼睛也开始发炎。张女士曾找梁女士咨询过,对方称属正常现象。1个多月后,张女士发现自己眉毛太浓,在梁女士要求下进行了褪色,褪色后两边眉毛高低、粗细不一。

纹眉属医学美容,应取得执照

“我11月份结婚的时候,化浓妆都无法遮盖眼角晕色,眉毛也很难看,微整非常不成功。”张女士说,她的要求不高,只希望对方能全额退款。

张女士称,对方未取得任何执照,并于12月14日将情况反映给了奎文区卫计委。当天,执法人员来到世纪泰华D座21楼张女士进行微整的房间,进行了取证。

执法人员王先生告诉记者,美容分为生活美容和医学美容,医学美容对机构、人员、服务行为有严格的规定和要求。《医学美容服务管理办法》规定,整形美容机构必须获得《医疗机构执业许可证》,同时施术者应具备《医师资格证书》等,并具备整形美容临床专业经验。

“从现场掌握的情况来看,该机构的行为属于医学美容,无任何证照属非法行医。”王先生说,他们将依法取缔、没收医疗设备及违法所得,并处1万元以下罚款。

工作人员承认无证,称劝阻过

当天,记者就此事采访了梁女士。梁女士表示,她也非常委屈,她承认自己有责任,当时她曾极力劝阻张女士,但对方不听劝,她只好硬着头皮做了。“当时我曾将没证的事告诉过她,也劝阻过。”梁女士说,当时张女士所整部位发红,因为是恢复期属正常现象,另外眉毛有差距也是正常的。“我不是不想承担责任,我答应带她洗眉,但她不肯。”梁女士说,通过洗眉可以进行修整。

“我确实没有任何执照,这个我承认,也确实不是很懂。”梁女士说。

当天,对于赔偿一事,双方未取得任何进展。

“我们会进行协调,如果不行,张女士只能起诉。”王先生说。