贵州旭美人医疗美容门诊部做双眼皮手术，术后效果不理想，眼睛出现浮肿，眼线割得过深
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美丽76295858
2021/06/09 21:16女生天性爱美。
2020年6月，贵阳市民李女士在观山湖区的一家美容院做了双眼皮手术。
不料，术后效果不理想，眼睛出现浮肿，眼线割得过深。
她向美容院提出术后修复方案，但双方并未达成共识。
做双眼皮手术的李女士
当事人：
双眼皮割出了烦恼
12日下午，市民王先生向记者反映，他的女朋友李女士2020年6月，在观山湖区“旭美人医疗美容医院”做双眼皮手术。
“线条割得太深了。”王先生说，女友在手术前，就已经跟手术医生沟通过，希望不要割得太深。
结果术后，他们担心的事情还是发生了。
现在朋友们都说，“割得太深了，很不自然。”
王先生说，除了线条割得太深外，女友的眼睛一直浮肿。
他们到美容院咨询，医生说3个月就会消肿。
现在半年过去了，女友的眼睛还是浮肿的。
最近他们再次到美容院，提出术后修复的要求。
王先生说，他们准备到具有权威性的第三方进行术后修复。但美容院不同意，坚持要他们继续在美容院修复。
“第一次都做失败了，我不再相信他们美容院了。”王先生说，对于美容院的解决方案，他不同意；他提出的方案，美容院也不同意。
在医院办公室里，记者见到李女士时，她的眼睛还是浮肿的，半年前做的双眼皮手术，线条割得确实比较深，看起来不是很自然。
美容院：
建议走司法途径
就王先生提出的诉求，旭美人医疗美容院大客户经理陆怡岑进行了回应。
陆经理说，手术确实存在一些瑕疵，但是接到客户反映后，他们也一直在积极处理，配合相关部门调查，并没有不闻不问。
对于王先生提出要到第三方权威部门进行术后修复的问题，陆经理说，如何修复，美容院有自己的工作流程：先是跟顾客沟通，然后让手术医生评估，最后看是否在本院进行。如果条件允许，他们可以继续帮李女士进行第二次修复。
“对于王先生提出的到第三方机构修复的方案，我们美容院确实还没有答应对方，因为医院还是要根据工作流程来走。”陆经理回复。
就在大家协商时，美容院另外一位负责人也来到了办公室。
“今天你已经打电话到卫健委投诉，那么，我们就按照相关的流程走。实在不行，你也可以走司法途径维权。”该负责人也做出了表态，不愿意再协商。
目前，双方未达成共识，仍在僵持中。
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