杭州芭宝莉护肤造型连锁店改了名 女子会员卡里钱不能用了 欲退款却找不到商家
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美丽76295858
2021/05/31 20:56新蓝网-中国蓝新闻客户端7月15日讯（浙江民生休闲频道）杭州的袁女士住在杭州九堡蓝桥名苑，去年在小区南门的一家芭宝莉护肤造型连锁店办了张会员卡，这家店后来改名斯巴达，这么改了改，会员卡里的钱不能用了。
袁女士告诉记者，之前做了眉毛和身体护理，还剩三千多，后来陆续去过几次。去年年底的时候，店门口贴了通知，说是停业整顿，过了年会再开业。等了几个月，“芭宝莉”变成了“斯巴达”，一开始卡里的余额还能继续使用，可前几天再去，说是不能用了。
记者陪同袁女士来到这家“斯巴达”，毛店长表示当时让“芭宝莉”的老顾客继续使用会员卡，是为了吸引客源，有三个月体验期，如果后面还想继续使用里面金额的话，必须再充钱，袁女士想退卡的话，得找“芭宝莉”。
杭州斯巴达护肤造型店毛店长说：“我们确确实实跟上一家没有关系的，他们是房租到期了，我们是直接跟房东签的协议。”
袁女士没有保存当时“芭宝莉”负责人的联系方式，会员卡上只有注意事项。微信联系了以前的店员，对方表示当时只是去店里帮忙，也没有负责人的电话。找到芭宝莉护肤造型另外一家连锁店， 店长说他们都是单独加盟的，退卡要找办卡的店。
杭州芭宝莉护肤造三里亭路店陈店长表示，他们跟我们一样当时都是加盟了芭宝莉这个门店，我们是单店经营，注册的都是个人的，他们给我们提供员工培训营销方案，去年加盟到了芭宝莉以后，到今年三月份他们跟我们失去联系了，我也联系不上了
陈店长说，九堡店关门后，有不少顾客来找过他们，对他们的生意也造成了影响。目前袁女士已向杭州市江干区消保委投诉。
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