河南整形美容医院做鼻小柱修正手术，没想到术后鼻小柱不仅没有改善，反而更加歪斜，而且鼻背凹凸不平。

2018年11月16日中国消费网以《麻女士投诉河南整形美容医院修复手术不成功承诺退款却不履行》为题，报道了郑州麻女士在河南整形美容医院做"切开重睑修复+倒L内眦"项目手术不成功院方承诺退款却不履行的事情。无独有偶，2018年8月24号，郑州市民丁女士前往河南整形美容医院做了一个鼻小柱修正手术，没想到术后鼻小柱不仅没有改善，反而更加歪斜，而且鼻背凹凸不平。

丁女士称，手术前她向河南整形美容医院咨询过两次，医生看过她的情况，，手术医生承诺可以将鼻小柱修复好。丁女士花费将近三万元做完手术后，鼻小柱并没有改善，反而更加歪斜，而且鼻背凹凸不平，刚做完手术时甚至鼻孔一个大一个小。

记者来到河南整形美容医院。

医院工作人员刘女士称，丁女士后期会出现的情况，手术同意书上写得非常清楚，如血晕不良、坏死、术后效果欠佳、鼻尖外形的改变，并且不能保证百分之百矫正。

记者：是不是医院有了这个手术同意书的解释之后，无论顾客来修复什么东西，出现以下情况都是正常的?

刘女士：不是这个意思，手术同意书上都已经呈现了，不能达到百分之一百的效果，这是肯定的。

丁女士：这效果有百分之五十吗?

对于丁女士提出的整形不成功诉求，河南整形美容医院院方并没有给出合理的解释，虽然院方对于丁女士手术成功与否绝口不提，但是随后院方给出的解决方案早已证明了丁女士此次手术并非成功。

刘女士：不是说顾客我们不管了，院内可以保证给丁女士修复好，包括后期如果丁女士不想继续在我们医院做了，可以由丁女士自己找医院，我们去支付费用，或者由我们医院带丁女士去北京、上海更好更权威的整形医院去做。不管怎么说也是出于人道主义，我们本来也会对顾客负责到底的。

丁女士：没修好就是没修好，推推拖拖的，还出于人道主义，像这样的医院以后谁还敢来做手术，明明是医生技术水平不过关。

对于丁女士手术一事，河南尤扬律师事务所律师王付强表示，建议丁女士跟河南整形美容医院沟通，同意他们的建议，所有的修复费用由整形医院来承担，如果丁女士对处理方案不满意，建议她跟整形医院协商赔偿数额的大小。

丁女士表示，可以接受后期修复，但是整形医院必须得保证百分之一百修复好，而且要签个协议，如果修复不好该怎样赔偿。

刘女士表示，那还是走法律程序吧。