济南明仁美容医院做激光脱汗毛手术 灼伤下巴责任到底在谁 医患双方各执一词
美丽76295858
2021/11/05 15:32邵女士说事：今年1月17日下午，我到济南明仁美容医院做激光脱汗毛手术的美容项目。在治疗过程中，我感到下颌有非常大的灼热感。但护士说应该没有问题。做完(治疗)后虽然经过冰敷，却越来越痛。
当天我便给主治医生张永琳打电话，她让我回到医院，并给我开了一支药膏“欧莱”。结果在涂抹时我才发现，该产品上明确写着：请勿用于破损皮肤表面，黏膜组织及放射性治疗的皮肤。我停止了涂抹。当晚9点多时，我都闻到下颌有一股熟肉味。
1月19日，我去省立医院查看，专家得出的结论是：皮肤灼伤。这时我的下颌已经形成了很多手指头肚儿大小的黑色结痂，有的地方有脓，有的地方破了皮。我多次找明仁医院协商解决，但都没有结果。
3月15日，我将明仁医院投诉至消费者协会，要求明仁医院赔偿总计三万余元的各种损失，同时要求医院道歉，并开除为我做治疗的护士。
记者调查：然而邵女士的主治医师、明仁医院的医生张永琳却有着不同的说法。3月18日，记者来到济南明仁医院，找到了张永琳医生。据张医生介绍，邵女士是医院的老熟人。她们平时关系都不错。
张医生回应：1月17日的这次治疗，是在医生指导下，由有资格的护士操作的。整个治疗过程，并未出现问题。但在治疗过程中，肯定会出现现在的技术可以预见但不能避免的并发症，并不是邵女士所说的医疗事故。
当日让邵女士涂抹“欧莱”，是因为邵女士皮肤没有造成破损，只是一种水肿反应。
1月19日邵女士从省立医院检查回来后，我又给她作了检查，结论是：一度灼伤，不会留下疤痕，而邵女士下颌部位的“斑点”，是色沉，一般会在3-6个月内消失，个别情况下时间更长。这件事发生后，医院多次邀请对方协商，但却没有达成协议。
我希望双方能在卫生部门的主持下，把此事的责任搞清楚。
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