晋江妍茜美容美体会所:一女子做完祛痘美容 脸部红肿脱皮“毁容”

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美丽76295858

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2021/10/27 15:14

使用美容产品后,小韩面部出现过敏反应

东南网9月23日讯(海峡都市报闽南版记者 陈建辉 林天真 文/图)女孩小韩去晋江市区一家美容店祛痘,结果满脸红肿脱皮,她直呼“美容不成,倒成毁容了”。为了“脸面”问题,小韩与美容店店主张女士发生分歧,沟通多次均僵持不下。昨天,经自愿协商,店主承诺免费为小韩修复脸部结痂。

本月15日,小韩跟朋友到晋江市区松竹路的妍茜美容美体会所美容。脸上长有痘痘的小韩买了一套名叫安姬秀的祛痘六件套,另外还做了肝胆理疗。祛痘时,小韩觉得脸部红肿刺痛,但以为是正常反应,就没太在意。第二天情况却更加严重,美容师回应“一开始都这样,过几天就好了”。

在家里涂祛痘产品几天后,小韩觉得越来越不对劲。小韩找出当初的照片,记者看到,照片中的她满脸红肿,像被烧伤了一样。

小韩与店主张女士多次沟通。一开始,小韩坚持要张女士书面保证“恢复原貌”,张女士回应称是小韩“用法不当,愿口头承诺,但不写书面保证”,双方不欢而散。昨天经再次沟通,小韩愿意放弃书面保证,店主张女士退还小韩1970元美容费用,并承诺免费为小韩修复脸部,过程大概15天。

海都记者从晋江市工商局了解到,今年以来,美容类投诉纠纷共有20多起,包括祛痘失败、以免费幌子做收费美容、美容过敏、减肥失败等。

工商部门相关人士提醒消费者,做美容服务时,一定要找有正规营业执照的美容店,签订合同时要仔细看清楚条款,每次消费都要保存单据、凭证等证据。发生消费纠纷时,及时拨打12315投诉举报。如造成身体伤害等情况,可找卫生部门投诉举报,也可向法院提起诉讼。


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