市民投诉济南美思慕整形医院做鼻整形时私加手术项目多收费

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美丽76295858

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2021/10/15 16:56

 “我只说做其中的两项,结果手术做完医生说四项都做了,需要补交手术费。”近日,潍坊姑娘小韩在济南美思慕整形医院做鼻部整形手术时遇到了麻烦,双方就手术项目和手术费用产生了异议。

近日,18岁的潍坊姑娘小韩向记者反映自己在美容医院的遭遇。原来,1月份小韩到济南游玩,经朋友推荐来到了济南市中区英雄山路84号济南美思慕整形医院进行整形手术,想让自己更加更漂亮一些。该医院医生的面诊后,建议其做鼻综合手术,也就是鼻小柱、鼻头、鼻梁和鼻尖四个部位的整形手术,“我个人觉得没有必要做这么多,只选择了做鼻梁和鼻尖。”

“2月6日去医院融了原来鼻子里面的玻尿酸,2月9日去医院做的手术”,小韩表示,手术当天并没有朋友或者家人陪伴,11点左右开始手术,由于手术是全麻,直到下午4点左右才清醒。医务人员告知手术实际做了四项,鼻头当做赠送项目,需要再补交鼻小柱的费用6800元。“我当时整个人都懵了,不知道该怎么办”,在医院告知术后相关注意事项后小韩离开了医院,6800元的费用要求在拆线时补交。

记者从小韩提供的缴费票据看到,小韩面诊的时间为2017年1月25日,面诊当日共缴费22820元,其中包括合资硅胶隆鼻、耳软骨塑鼻尖、不明注射物质取出、溶解酶以及手术所需的住院费、输液费、查体费、麻醉等费用。

在记者问到是否有术前协议的时候,小韩表示,术前只是填了一个手术项目的表格,不知道是不是术前协议,事后她也问过美思慕的客服,客服人员表示术前协议需要留档,卫生监管部门检查,只给了小韩一个标明拆线换药时间的术后注意事项的粉色单子。

小韩告诉记者,她选择了潍坊医学院整形外科进行拆线,经检查确实做了鼻小柱这项,“虽然说确实做了,但是我没有同意,费用这块我也不会补交。”

21日,记者联系了济南美思慕整形医院,在说明小韩的情况后,医院客服部负责人表示,术前确实签了协议,但是当事人没有要求,所以只是医院留存。对于手术项目的问题及需要补交6800元费用的问题,该负责人表示,这个涉及到沟通的问题,手术中有各种不确定性,之前的协议已经提及,是顾客认可的,而且已经和顾客联系,近几天小韩会到医院复诊,到时候当面商量费用问题。


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