南京河西美容医院做隆鼻修复,一年过去了鼻头还没消肿、两个鼻孔还歪了

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美丽至上

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2021/03/23 11:40

 11月2日讯,日前,多家第三方投诉平台出现关于南京市河西医院有限公司(“南京市河西医院”)的投诉内容,涉及“整形失败”、术前加价要求患者做“美容贷”、“定金不退”等问题。中国网财经记者调查发现,该院成立仅2年多时间,已5次变更法定代表人、3次变更企业名称,去年以来,该院因屡次违规先后被南京市卫健委处罚4次,累计罚款10万余元。

  遭消费者集中投诉“整形失败”等

  资料显示,南京市河西医院有限公司成立于2018年,自称是一家以医疗健康为主的集团化公司,设有整形外科、皮肤美容、无创美容、中医美容、口腔美容等核心科室。

  该院名称最初为“南京熙美医疗整形医院有限公司”,2018年7月20日第一次变更为“南京熙美美容医院有限公司”,2018年11月26日,第二次变更为“南京河西美容医院有限公司”,2020年3月12日,第三次变更为南京市河西医院有限公司。

  一位消费者投诉称,她之前做过一次耳软骨隆鼻手术,想修复,在网上看到网红推荐的南京河西医院,出于对网红的信任,添加了医院工作人员的微信进行咨询。

  “刚开始跟我沟通的是鼻子修复2万,后来做了5万块钱的鼻中隔,钱不够便让我贷款。”这位消费者称,术后效果并不理想,“鼻梁没有了不说,鼻头还是很大,鼻翼也还是很肥大,两个鼻孔还歪了。当时医院建议我去吃‘消脱止’,说吃完了鼻头就会消肿。一年过去了,还比之前更肿了。”

  这位消费者投诉的情况并非个案。据媒体近日报道,有多位在该院进行整形手术的消费者反映,在医院整形时遭遇“套路”,术前被增加项目并诱导申请美容贷等。据报道,一位来自河南郑州的消费者冯某,通过某短视频平台的网红主播推荐知道了这家医院。他告诉记者,“事先和销售谈好做眼部综合和填充泪沟两个手术”,确定费用为18800元。但术前设计师建议他再增加一项眼部提肌,效果会更好,价格也由18800元变成了7万元。在冯某犹豫不决时,销售提出可以让其作为“打版模特”申请优惠,优惠价为3万元。“当时我说钱不够,他们就怂恿我签美容贷”,最终冯某在销售人员的诱导下全款支付了3万元手术费用。

  除以上问题,手术效果不佳、甚至手术失败也是消费者集中投诉南京市河西医院的内容之一。

  有消费者10月9日在某第三方投诉平台投诉称,“2020年3月22号在南京河西美容医院做的面部吸脂和脸部提升项目,截止到目前,我的脸依然疼痛还看不到效果,去南京河西美容医院讨要说法她们态度恶劣,不给我解决问题。”

来源:第三方投诉平台

来源:第三方投诉平台

  另一位消费者投诉称,2020年1月19日,在南京市河西医院做的双侧耳软骨隆鼻手术,术后没有效果,手术中包含的一些项目也没做,且病历上篡改主刀医生。

  “我了解到医院根本就不具备耳软骨移植资质,医院不承认他们没有资质,但是他们也不能拿出有资质的证明,南京市卫计委也回复称,我当时手术时这家医院是没有资质的。”

来源:第三方投诉平台

来源:第三方投诉平台

  对于上述消费者投诉,中国网财经记者致函南京市河西医院,截至发稿,尚未收到任何回复。


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